【12315投诉公示】消费者投诉新东方-S不履行国家规定的三包义务问题
金融驭浪者
2024-06-22 22:59:35
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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新东方-S新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京新东方前途出国咨询有限公司成都分公司投诉基本信息：2024年03月13日，消费者吕**（手机尾号 1766，用户ID ****8864）反映其于2024年03月02日通过现场购买留学中介服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月20日，达成调解协议处理部门：成都市锦江区市场监督管理局近一个月内新东方-S新增投诉公示1件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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