受持续暴雪影响，新疆自治区阿勒泰地区布尔津县城通往喀纳斯、禾木景区的道路多处发生雪崩阻断通行，导致大量旅客滞留，当地政府和景区已及时启动保障措施。

　　2024年1月14日下午，喀纳斯景区管委会工作人员向界面新闻表示，自1月11日至道路打通期间，景区对喀纳斯景区滞留旅客实行食宿免费，“我们会在这一期间保障游客的基本生活需求，有什么问题会积极跟进解决。”该工作人员称，目前，滞留在景区的游客们情绪稳定，正在积极配合景区人员工作。

　　界面新闻注意到，布尔津县融媒体中心1月13日已在其官方视频号下发布《温馨提示》称，自1月11日至道路打通期间，对喀纳斯景区滞留旅客实行食宿免费。

　　至于道路何时能够抢通成功，上述景区工作人员表示，仍需等待官方通知。同日，界面新闻多次致电布尔津县文旅局以及当地县政府，暂无人接听。此前据澎湃新闻报道，布尔津县宣传部工作人员表示，目前降雪情况有所减弱，交警部门正在全力抢通道路，争取尽快解封通行。

　　据新疆自治区气象局信息，1月6日起新疆迎来了2024年首场持续时间最长的降雪，降雪范围主要集中在北疆北部的阿勒泰和塔城地区。其中，阿勒泰山区因降雪量大、持续时间长，至1月11日，布尔津县通往喀纳斯、禾木等景区的道路至少有13处发生雪崩，部分路段积雪最深处超过3米。在持续降雪期间，当地交警部门自1月8日起，根据实际情况对相关路段实施交通管制，导致旅客滞留喀纳斯、禾木等景区。

　　另据央视新闻报道，省道232线通向喀纳斯景区的K57公里处完全被雪崩掩埋，长达6公里，被掩埋的道路上积雪最深处超过5米，已经与山体连成一片。1月13日上午8时，清雪队员抵达这处雪崩点开始抢通工作，截止到13日下午5时，经过9个小时的连续作业，这段雪崩道路已经被抢通。据了解，在70多公里的省道232线通向喀纳斯景区的道路上，这是其中最长的一处雪崩点，目前已发现的类似雪崩点一共有31处，已打通25处，其余6处正在加紧抢通中。

　　“哪里都不能去，只能待在酒店，还不知道什么时候才能回家。”1月14日，一位前往新疆滑雪结果滞留在禾木（吉克普林）国际滑雪度假区的游客温冉（化名）告诉界面新闻，目前当地确实对游客食宿免费，每顿饭标准是三菜一汤。

　　温冉是一名户外博主，爱好滑雪。此次与她同行的小伙伴共有9人，都被困在了景区。温冉说，自己的小团队是从1月5日来到景区的，来了就遭遇下雪，“从1月10日开始封路，我记得1月9日，暴雪就在持续下了，我的雪板都被雪埋住了。当天，雪场因为大雪还延迟了1-2小时开放。后面到11日至12日雪场就关闭了2天。”温冉说。

　　据温冉介绍，1月13日，被滞留的游客接到临时通知，称雪场将免费滑雪，雪具大厅里也可免费消费，就连所住的民宿从1月11日开始至通车那天也将全额退房费。1月13日晚，景区工作人员还让滞留游客登记了需要下山的人员名单。“工作人员说，最快也要等到1月15日才能通行。”温冉说。

　　1月14日，禾木村一民宿老板王辛（化名）对界面新闻介绍，目前店内共有8名滞留游客，已经实施了住宿全免费，此前交费的游客也全额退还费用。“目前，游客们情绪比较稳定，正在商量机票改签事宜。”王辛表示，当地政府已经出动直升机投放了一些物资，目前物资也较为充足，不需担心。

　　针对降雪情况，新疆气象局微信公众号1月14日发布预报称，今天夜间到1月16日夜间，北疆西部北部和南疆西部山区、昆仑山北坡等地的部分区域断续有小雪，其中伊犁州、塔城地区北部、阿勒泰地区北部东部等地的局部区域有中到大雪，阿勒泰地区北部山区局地暴雪。1月17日白天到19日白天，北疆大部、天山山区、哈密市北部等地有小雪，其中伊犁州、天山山区及北坡、哈密市北部山区等地的部分区域有中到大雪，上述区域最低气温下降3-5℃。